A continuación te resolvemos algunas de las preguntas más frecuentes:
Puedes contactar a través de:
Si queréis una atención más personalizada, podéis reservar cita previa para visitarnos en nuestro estudio (servicio bajo cita previa).
¡No dudes pedir cita en nuestra agenda!
También realizamos servicio presencial en zonas próximas a Gata de Gorgos, Alicante. (Servicio bajo cita previa).
Habitualmente, las invitaciones se las tenéis que entregar a vuestros invitados unos 2-3 meses antes del enlace.
En casos excepcionales (enlaces donde se tienen que reservar billetes de transporte o alojamientos) se recomienda entregar las invitaciones unos 5 meses (mínimo) antes del enlace.
Nuestros tiempos de entrega para la invitaciones de boda suelen ser de un mes (desde el encargo hasta la entrega).
Tras formalizar el pedido, nos ponemos en contacto con vosotros para conocer vuestros datos, textos y todo lo que penséis que necesitamos conocer.
En una semana os enviamos la primera prueba maquetada en PDF con el diseño escogido y vuestros datos y textos.
Es vuestro momento: concentraros y comprobad que todos los datos son correctos y que el diseño os gusta.
Cualquier cambio (datos, ortográfico o estético) nos lo comunicáis por mail (ni teléfono ni whatsapp, para un seguimiento óptimo).
Diariamente vamos realizando los cambios oportunos hasta vuestro ok (no producimos ni imprimimos nada hasta vuestro ok).
Tras el ok, en unos 10-15 días laborables realizaremos la entrega.
Consideraciones:
Los detalles de boda se suelen encargar entre 2 y 1 mes antes del enlace.
Consideraciones:
Disponemos de las siguientes modalides de pago online:
Disponemos de las siguientes modalidades de pago offline, por si nos visitáis en el estudio:
Productos no personalizados:
Una vez confirmado el pedido, en un plazo de 5-10 días tendremos tu pedido listo.
El servicio de mensajería te lo entregará en 24/48 horas.
Productos personalizados:
Los plazos de entrega varían según cada proyecto.
Consultar tiempos de entrega en anteriores preguntas frecuentes.
El precio de los portes sale especificado en cada pedido, según destinación.
Pedidos mayores a 500€, portes gratis.
Se puede pedir la devolución del dinero de un pedido, siempre y cuando las materias primas (papel, madera, sobres, etc) para tal pedido no se hayan adquirido por parte de Blanc&Blue Design o no hayamos empezado a trabajar en el diseño gráfico del producto en cuestión.
Blanc&Blue Design es un estudio de diseño gráfico de dimensiones reducidas y no disponemos de grandes almacenes para almacenar decenas de unidades de productos. Entendemos que el buen trato y la atención personalizada es más importante que la cantidad en almacén. Para eso, existen otros formas de trabajar 😉
Productos no personalizados:
Si hay cualquier producto que haya llegado roto o defectuoso, ponerse en contacto con nosotros para resolver el problema cuanto antes.
Se admiten cambios en un margen de 14 días desde la recepción de la mercancía para productos no personalizados o que no sean materia prima de otro producto terminado (papel, madera, sobres, etc). El producto tiene que encontrarse en las mismas condiciones y en el mismo embalaje original que se entregó. Los portes ocasionados de tal devolución irán a cargo del cliente.
Productos personalizados:
Entendemos que al ser un producto personalizado, no se puede pedir su devolución. Aún así, si llegase roto, por favor, comentádnoslo e intentaremos buscar una solución dentro de nuestras posibilidades.
Tienes alguna duda en concreto con la que te podamos ayudar?
Cuando mi ya marido y yo nos decidimos a casarnos no teníamos ni idea de las complicaciones que íbamos a tener después, que nos hicieron cambiar toda la perspectiva de la boda. Nos quedamos sin apenas tiempo ni dinero para casi todo y, por casualidad, conocimos Blanc and Blue Design. No podíamos haber elegido mejor. Aún recuerdo cuando hablé con Mónica por primera vez, muy agobiada, y cómo ella me tranquilizó, sólo hablando empezó a darle forma a nuestro proyecto. Después nos reunimos varias veces, también con Fernando, y lo que iba a ser nada más que las invitaciones se acabó convirtiendo en un gran trabajo de cartelería que sorprendió y agradó por igual a mis invitados. Sólo puedo deciros que conforme veía los diseños quería otra cosa y otra. Fueron muy pacientes con mis peticiones y aportaron sugerencias muy interesantes. Para los que buscáis un diseño personalizado y con un presupuesto ajustado os recomendamos esta empresa joven, dinámica y con mucho estilo. No os arrepentiréis.
Hemos quedado encantados
No podemos estar más contentos con nuestra invitación. El trato ha sido supercercano, muy flexible y Monica muy simpática. Además, lo más importante, nos han quedado brutales. ¡Volveríamos a hacerlas con ellos sin pensarlo!
Grandes profesionales
Grandes profesionales y humanos ya que tuvimos un problema y ellos estuvieron ahí hasta que lo subsanamos. No tendría dudas de volver a repetir la experiencia con ellos. Mención especial para Mónica por su trato y amabilidad.
Encantadísimos
Su profesionalidad y atención es de 100%. Mónica siempre está en contacto con vosotros para que la invitación quede exactamente como vosotros la queréis. Es súper personal, nosotros se nos han quedado unas invitaciones que son maravillosas, personalizadas y lo más original. Os la recomendamos 100%, sin dudarlo, siempre y cuando queréis una invitación única y de calidad. No pongo foto porque todavía no las hemos repartido y son sorpresa.
¡Servicio inmejorable!
Fuimos a Blanc & Blue Design, por las valoraciones que habíamos visto por bodas.net y desde el primer momento supimos que haríamos las invitaciones con Mònica.
Nos enseñó todo su material y nos dijo que podíamos hacerlas como quisiéramos.
Nos enamoramos del diseño ¡y decidimos ponerlo en marcha!
Desde que le dimos el ok a las pruebas de las invitaciones, en unos diez días ya las tuvimos en casa.
Han quedado preciosas, por lo que si tuviéramos que volverlas a hacer ¡no dudaríamos en repetir!
¡Estamos muy agradecidos por todo su trabajo y paciencia con nosotros!
100% satisfechos con el servicio de Blanc & Blue!!! Nuestras tarjetas de embarque han quedado estupendas y los volveríamos a contratar sin duda alguna para nuestras invitaciones de boda! Monica es muy profesional (además de maja) y ante cualquier duda siempre hemos recibido respuestas siempre a tiempo, con rapidez ! Gracias por todo Monica! Nuestras invitaciones están siendo un éxito total y rotundo jeje
Profesionales que saben escuchar y atender tus peticiones y el resultado es tal cual lo solicitamos. Quedamos encantados con las invitaciones y los invitados se sorprenden de ver lo originales que son.
¡Nos acaban de llegar las invitaciones y estamos encantados! ¡Desde el primer momento Mònica supo reflejar lo que queríamos! ¡El trato con ella fue perfecto! Además, ¡Nos hizo también las etiquetas con las que entregaremos los detallitos a nuestros invitados! ¡Muy contentos de su trabajo! ¡No pudimos haber escogido mejor!
Nosotros ya tenemos nuestras invitaciones y estamos encantados!! Queríamos algo original y diferente y lo encontramos enseguida. No pensaba que iba a tener lo que quería de una forma tan fácil, ha sido un proceso maravilloso y superrecomendable.
Gran profesional.
Recomiendo al 100%. Muy buen trato, en seguida captó la idea que queríamos. Rápido y calidad/ precio excelente.
La verdad que muy contenta, son muy profesionales y se nota y a la hora de hacer el trabajo nos pusimos de momento de acuerdo tanto por su parte como por la mía. Y el servicio prestado perfecto a la hora de quedar y todo me lo hicieron muy fácil. Muy recomendable.
Profesionalidad y buen trato.
Siempre estaremos eternamente agradecidos a Mónica por el gran trato recibido, las facilidades que nos puso desde el primer día, y por hacer realidad nuestros sueños. 100% recomendables. ¡Muchas gracias!
Profesionalidad asegurada
¡Hemos quedado muy contentos! Recomendado al 100%, desde el primer momento nos han aconsejado y el resultado ha sido muy bueno.
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| Contacto | |
| Estudio en Valencia: Avenida del Oeste, 26, puerta 30, Valencia II Estudio en Gata de Gorgos (Alicante) Consultar citas. | |
| Imprescindible solicitar cita previa par visitas online o en estudio. También se programan citas por videollamada. |
